✅ Checkliste pour une clef de licence Dietrichs

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Avec cette checkliste, votre clef Dietrich’s restera ainsi toujours prête à l’emploi.

  1. Mise à jour de la licence
    • Une mise à jour de la licence peut être effectuée à tout moment.
    • Vous trouverez cette option dans le gestionnaire de projets via la fonction 5-5-4.
    • Après la mise à jour, vérifiez que la licence a bien été mise à jour.
    • Sélectionnez la licence à utiliser via la fonction 5-5-3
  2. Installer la dernière version de Dietrich‘s
    • Une version obsolète peut entraîner des problèmes liés à la clé de protection ou à la licence.
    • Téléchargez la dernière version à l’adresse suivante : 👉 https://update-dietrichs.com
    • Procédez à l’installation, puis :
      • Testez la clef usb
      • Vérifiez CodeMeter
      • Vérifiez l’affichage de la licence
  3. Réactiver la clé USB
    • Conservez le ticket de licence (dans l’historique des e-mails provenant de Dietrich’s).
    • Réactivez la clé Dongle à l’aide du ticket existant, en suivant la procédure décrite via la fonction 5-5-1.
    • Une fois la réactivation effectuée, vérifiez que toutes les licences sont bien visibles.
  4.  Vérifier la clé USB dans le Gestionnaire de périphériques de Windows
    • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
    • Sous « Périphériques USB », vérifiez si la clé est détectée.
    • Soyez attentif aux messages d’erreur (par exemple, les icônes d’avertissement jaunes).
    • En cas de problème : changez de port USB et réessayez.
  5. Générations de dongles et pilotes
    • Nouvelle génération (CM-Stick / B)
      • Fonctionne via MSD (Mass Storage Device) ou HID (Human Interface Device).
      • Aucun pilote supplémentaire n’est nécessaire.
      • Fonctionne sans droits d’administrateur.
      • Branchez-le directement → prêt à l’emploi.

– (CM‑Stick / B) – de la société WIBU Systems –

    • Ancienne génération (Sentinel / Gemalto / Aladdin Dongle)
      • Reconnaissable aux voyants lumineux situés sur la clé.
      • Peut nécessiter des pilotes supplémentaires.
      • Les pilotes se trouvent dans la version correspondante de Dietrich’s, par exemple : C:\DIETRICHS 26\SUPPORT\HLINST
      • Si nécessaire, exécutez l’installation des pilotes avec des droits d’administrateur.
  1. Mises à jour Windows et spécificités du système
    • Certaines mises à jour Windows peuvent affecter la détection de la clé USB.
    • De nouveaux programmes ou pilotes peuvent bloquer la clé USB. Vérifiez donc quels logiciels ont été installés ou mis à jour récemment : tout ce qui correspond à cette période peut être à l’origine du problème.
    • Après des mises à jour importantes, testez à nouveau la clé USB.
    • Testez la clé sur un autre PC :
      • Si elle est reconnue → le problème provient du PC d’origine.
      • Si elle n’est reconnue nulle part → défaut matériel possible.
  2. Vérifier le CodeMeter Control Center
    • Lancez CodeMeter Control Center.
    • Vérifiez que la clé et les licences s’affichent correctement.
    • Assurez-vous que CodeMeter n’est pas bloqué par :
      • un antivirus
      • un pare-feu
      • un manque de droits
    • Si CodeMeter ne démarre pas : demandez au service informatique de définir des exceptions / de vérifier les droits.
  3. Antivirus et pare-feu
    • Les antivirus ou les pare-feu peuvent bloquer les clés USB, CodeMeter ou les licences.
    • Le service informatique doit définir des exceptions pour :
      • CodeMeter (service et application)
      • Dietrichs Software
      • Le dossier d’installation de Dietrichs
    • Après ces modifications : redémarrez l’ordinateur et vérifiez le bon fonctionnement.

« Le blog Dietrichs vous souhaite bonne chance et se réjouit de vous revoir bientôt ! »

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